Độ dài chính sách
Văn bản của chúng tôi dài khoảng một nghìn hai trăm từ, tập trung vào những gì bạn cần biết. Một số nền tảng khác có chính sách trên năm nghìn từ với nhiều điều khoản pháp lý khó hiểu.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn được bảo vệ như thế nào
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn để vận hành nền...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được phân tách theo tài khoảnQuyền truy xuất và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ chi tiết tài khoản với bên thứ ba không liên quan
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu số dư. Dữ liệu này nằm trên máy chủ được mã
hóa và chỉ nhóm vận hành tài chính cùng bộ phận hỗ trợ có quyền truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi không bán danh sách email hay lịch sử chơi của bạn cho bên quảng cáo bên ngoài. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu báo cáo, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ tối thiểu cần
thiết. Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các lớp bảo vệ mà chúng tôi duy trì cho chính sách này
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế hạ tầng kỹ thuật và quy trình vận hành hàng ngày. Dưới...
Mã hóa end-to-end
Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ đều chạy qua SSL 256-bit, nghĩa là thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không thể bị chặn giữa đường bởi bên thứ ba.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên tài chính và bộ phận hỗ trợ cấp cao được cấp quyền xem chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay của bạn. Mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian và mã nhân viên để kiểm tra sau.
Kiểm toán định kỳ
Hàng quý, chúng tôi rà soát quyền truy cập dữ liệu, xóa tài khoản không hoạt động và cập nhật danh sách nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để đảm bảo không có đối tác nào giữ thông tin lâu hơn cần thiết.
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu giao dịch được giữ trong hai năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu tài khoản đã đóng và không còn tranh chấp chưa giải quyết.
Thông báo thay đổi
Bất kỳ sửa đổi nào trong chính sách bảo mật đều được gửi qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động trước ba mươi ngày. Bạn có thể phản đối hoặc đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Quyền truy xuất và xóa
Bạn được phép tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ trang cài đặt. Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hệ thống sẽ xác minh danh tính qua mã OTP và hoàn tất trong bảy ngày làm việc.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật của chúng tôi so với các trang khác
Nhiều nền tảng trực tuyến có chính sách bảo mật dài hàng chục trang mà khó ai đọc hết. Chúng tôi thiết kế văn bản ngắn gọn, chia thành các phần rõ...
Quyền tải dữ liệu
Bạn có thể tải xuống toàn bộ lịch sử tài khoản dưới dạng tệp JSON hoặc CSV ngay từ trang cài đặt. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi email và chờ vài ngày mới nhận được bản sao.
Xóa tài khoản
Quy trình xóa tài khoản của chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh OTP. Một số nền tảng giữ dữ liệu của bạn vô thời hạn hoặc chỉ ẩn tài khoản thay vì xóa hẳn.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi gửi email trước ba mươi ngày khi có sửa đổi chính sách và cho phép bạn phản đối hoặc đóng tài khoản. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trên trang chủ mà không gửi email riêng.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và không bán thông tin cho mạng quảng cáo. Một số nền tảng có mạng đối tác rộng hơn và ít minh bạch hơn.
Lưu trữ giao dịch
Lịch sử giao dịch được giữ hai năm rồi tự động xóa trừ khi có yêu cầu pháp lý. Nhiều nền tảng lưu trữ vô thời hạn mà không nêu rõ thời hạn trong chính sách.
Phân quyền nhân viên
Chỉ nhóm tài chính và hỗ trợ cấp cao truy cập dữ liệu nhạy cảm với log đầy đủ. Một số nền tảng không công khai quy trình phân quyền nội bộ trong chính sách bảo mật của họ.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên fx88
Bảo mật không chỉ là văn bản chính sách mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác minh và công...
Trang cài đặt quyền riêng tư
Vào phần Cài đặt trong tài khoản, bạn sẽ thấy...
Xác thực hai yếu tố
Khi bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng...
Nhật ký đăng nhập
Trang tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần...
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ...
Chế độ ẩn danh tạm thời
Nếu bạn đăng nhập từ quán net hoặc thiết bị...
Email xác nhận hoạt động
Mỗi khi có thay đổi quan trọng như đổi mật...
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật
Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với các đối tác kỹ thuật chịu trách nhiệm lưu trữ máy chủ. Chúng tôi không bán danh sách email hay lịch sử chơi cho mạng quảng cáo.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt rồi chọn tab Quyền riêng tư. Nhấn nút Tải dữ liệu và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Hệ thống sẽ tạo tệp trong vài phút và gửi liên kết tải xuống qua email.
Vào trang Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong bảy ngày làm việc.
Có, chúng tôi có thể sửa đổi chính sách khi pháp luật thay đổi hoặc khi thêm tính năng mới. Mọi thay đổi quan trọng đều được gửi qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động trước ba mươi ngày. Bạn có quyền phản đối hoặc đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong hai năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu tự động xóa khỏi hệ thống chính trừ khi có yêu cầu lưu trữ đặc biệt từ cơ quan có thẩm quyền.
Chỉ nhân viên tài chính và bộ phận hỗ trợ cấp cao được cấp quyền xem chi tiết giao dịch và thông tin định danh. Mỗi lần truy cập đều ghi log với mã nhân viên và dấu thời gian để kiểm toán định kỳ.
Vào trang tài khoản, chọn phần Nhật ký đăng nhập để xem mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.